Call centar za sva pitanja iz nadležnosti RFZO

40 operatera trenutno je angažovano u radu prve info-linije Republički fond za zdravstveno osiguranje preko koje građani mogu da dobiju neophodne informacije o potrebnoj dokumentaciji za lečenje u inostranstvu, načinu podnošenja zahteva, statusu predate molbe, trenutnoj fazi obrade podnetog zahteva, načinu dostavljanja rešenja…

Na brojevima telefona 011/2053-683 i 0700/333-443 građani će u direktnom razgovoru sa operaterima RFZO moći da dobiju ove informacije.

Inače, info-linija je početak implementacije Nacionalnog call centra Republičkog fonda za zdravstveno osiguranje i biće njegov sastavni deo.

Cena poziva oba telefonska broja (iz fiksne telefonije) je po ceni lokalnog poziva, a radno vreme info-linije je svakog radnog dana od 7.30 do 15.30.